FAQ
Bezpieczeństwo użytkowników to dla nas kwestia priorytetowa. Zorza Wartanis wykorzystuje szyfrowanie na poziomie stosowanym w bankowości, uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) oraz przechowuje aktywa cyfrowe w cold storage. Działamy zgodnie z surowymi wymogami regulacyjnymi obowiązującymi w PL i regularnie poddajemy się audytom. Środki są objęte ochroną na wypadek nieuprawnionego dostępu, dzięki czemu możesz handlować ze spokojem.
Nie. Zorza Wartanis został stworzony z myślą o osobach, które dopiero zaczynają:
- Instrukcje krok po kroku oraz całodobowe wsparcie 24/7
- Bezpłatne konto demo do nauki i testowania z wykorzystaniem wirtualnych środków
- Zautomatyzowane narzędzia, które wyręczają Cię w najbardziej czasochłonnych zadaniach
- Rozpocznij od niewielkiej wpłaty i rozwijaj swoje umiejętności w trakcie handlu!
W większości regionów wypłaty na karty bankowe są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych. Wypłaty kryptowalut na zewnętrzne portfele zazwyczaj docierają w mniej niż 30 minut. Ostateczny czas realizacji może zależeć od banku oraz statusu weryfikacji.
Utrzymujemy serwis dzięki funkcjom premium oraz partnerstwom z giełdami rozliczanym na podstawie wolumenu, a nie opłatom pobieranym od użytkowników. Nie stosujemy ukrytych kosztów - przed zatwierdzeniem zawsze widzisz dokładną wartość transakcji.
Tak! Zorza Wartanis jest dostępny w większości krajów świata — obecnie w ponad 98, a lista ta stale się wydłuża. Podczas rejestracji wystarczy wybrać swój kraj, aby sprawdzić dostępność usługi i zobaczyć dostępne lokalnie metody płatności. Działamy zgodnie z obowiązującymi przepisami, aby zapewnić Ci bezpieczne i legalne inwestowanie.
Ułatwiamy początkującym start w inwestowaniu w kryptowaluty! Zorza Wartanis oferuje:
- Rekomendacje oparte na AI — otrzymuj spersonalizowane propozycje coinów dopasowane do Twojej skłonności do ryzyka
- Gotowe portfele – starannie dobrane zestawy (np. „Starter Pack”, „DeFi Bundle”)
- Sygnały rynkowe na żywo - alerty kupna i sprzedaży w czasie rzeczywistym dla najpopularniejszych kryptowalut
Dodatkowo nasz interaktywny samouczek pozwala uczyć się w trakcie inwestowania!
Pomoc jest dostępna przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem czatu na żywo oraz pod adresem e-mail {email}. W pilnych sprawach średni czas odpowiedzi wynosi poniżej 15 minut.
Tak, kryptowaluty są legalne w większości krajów, a Zorza Wartanis funkcjonuje zgodnie z obowiązującymi lokalnie przepisami. Oto najważniejsze informacje:
-
Licencjonowana usługa
- Zarejestrowany zgodnie z obowiązującymi przepisami regulacyjnymi
- Regularne kontrole prowadzone przez niezależne podmioty audytorskie
-
Zasady obowiązujące w danym kraju
- Automatyczne dopasowanie do lokalnych przepisów: nasza platforma uwzględnia regulacje obowiązujące w Twoim kraju
- Weryfikacja KYC jest przeprowadzana wszędzie tam, gdzie wymagają tego przepisy.
-
Twoje środki pozostają bezpieczne
- Środki na konto wpłacisz wygodnie, korzystając z:
- 95% aktywów jest przechowywanych offline, w tzw. cold storage.
Sprawdź na naszej stronie status zgodności dla swojego kraju lub skontaktuj się z działem wsparcia, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Środki na konto wpłacisz wygodnie, korzystając z:
-
Tradycyjne płatności
- Visa/Mastercard (opłata 2,9%)
- Przelewy bankowe (SEPA, SWIFT – bez opłat)
- PayPal (natychmiastowe przetwarzanie)
-
Depozyty kryptowalutowe
- Bezpośrednie przelewy w kryptowalutach (BTC, ETH, USDT – 0% prowizji)
- Skanowanie kodów QR w portfelach mobilnych
Środki są księgowane na koncie w czasie krótszym niż 10 minut. Wszystkie dostępne metody znajdziesz w panelu swojego konta.
Wsparcie kryptowalutowe
Wsparcie i obsługa klienta
W przypadku pytań prosimy o bezpośredni kontakt z naszym partnerem brokerskim. Jeśli nie masz jeszcze konta u sprawdzonego brokera partnerskiego, skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy Ci rozpocząć. Jeżeli pojawią się trudności z uzyskaniem wsparcia ze strony Twojego brokera partnerskiego, daj nam znać, a postaramy się pomóc w rozwiązaniu problemu.
Godziny wsparcia
Nasz dział obsługi klienta jest dostępny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Jeśli w wyjątkowej sytuacji nie będziemy mogli odpowiedzieć od razu, nasi specjaliści skontaktują się z Tobą najszybciej, jak to możliwe.
Jak możemy pomóc?